Inga objekt hittades.

Facebook-annonser vs Google-annonser för e-handel

Datum
den 15 maj 2020
Kategori
Marknadsföring
Inga objekt hittades.

Facebook-annonser jämfört med Google Ads för e-handel

Under 2020 är Google Ads och Facebook Ads en del av de flesta e-handelsgrundare och marknadsförares verktygslåda. Även om de flesta nybörjare kommer att följa en linjär inställning till båda dessa kanaler (annons, webbplats, kundvagn, kassa), finns det vissa saker som en plattform gör bättre än den andra, beroende på vilket företag du kör.

Facebook-annonser: En titt på Facebook, Instagram, WhatsApp och Messenger

Med 2,6 miljarder månatliga aktiva användare över sina fastigheter är Facebook den överlägset största sociala medieplattformen (eller montering av människor, för den delen) där ute. Det betyder att det inte finns något bättre ställe att komma framför konsumenterna, oavsett demografi.

Ännu bättre är Facebook-användare otroligt engagerade. Den genomsnittliga sociala medieanvändaren spenderar nästan två och en halv timme om dagen på att bläddra igenom sina flöden, varav mycket spenderas i Facebook-egenskaper, som inkluderar Facebook, Instagram, WhatsApp och Messenger.

Både Facebook och Instagram har mogna annonsprodukter, med djup inriktning och stort engagemang. Kampanjer för båda kan köras sömlöst från din Facebook Ads Manager och använda liknande innehåll, vilket gör det enkelt att skala. Om du riktar dig till en yngre publik (18-40) är chansen stor att Instagram redan har gått om Facebook i exponeringar, konverteringar och relativ betydelse.

Nu är WhatsApp och Messenger inte riktigt där ännu.

WhatsApp är annonsfritt. Efter att ha spenderat 19 miljarder dollar för några år sedan för att förvärva det har Facebook tagit sin tid att lägga till annonser på WhatsApp-plattformen. De har lagt till WhatsApp för företag-stöd, vilket är bra för små, lokala företag, men inga reklamalternativ ännu. Även om det inte är lika populärt i USA är WhatsApp enormt populärt överallt annars i världen, med nästan 2 miljarder användare som använder det som sin #1 plattform för textning.

Messenger har nu minimalt annonsstöd, med relativt lågt engagemang. Messenger-annonser driver människor att livechatta med en av dina personer, eller till en chattrobot, vilket ger en intressant rynka till hur de flesta e-handelsmärken tänker på reklam.

Fördelar med Facebook-annonser för e-handel

Intressebaserad och beteendemässig inriktning.

I marknadsföringen är det halva striden att göra dina annonser relevanta för målgruppen du riktar in dig på. Ingen gör detta bättre än Facebook.

De låter dig rikta in dig på kunder baserat på intressen (saker de gillar), beteenden (saker de gör), engagemang (saker de har interagerat med), livshändelser (vad som har hänt nyligen i deras liv), liksom jobbtitlar, ålder, demografi, plats etcetera.

Detta öppnar en enastående mängd inriktningsmöjligheter, blandnings- och matchningsintressen, beteenden, demografi och mer.

Inriktningsmöjligheter för Facebook-annonser, förklaras

Intressen: Om du säljer avancerade handväskor kanske du vill rikta dig till personer som gillar specifika designers, designermärken, modebranschevenemang, modetidningar och publikationer som också är kvinnor över en viss inkomstgräns. Även om du inte längre kan rikta inkomstnivåer direkt kan du rikta in dig på din publik baserat på deras postnummers genomsnittliga hushållsinkomster.

Beteenden :Detta är överlägset det mest omfattande inriktningsalternativet. Om du till exempel säljer groomingprodukter för män kan du rikta dig till personer som tidigare har interagerat med och köpt produkter i samma kategori. Detta gäller hundratals andra beteendekategorier.

Engagemang: Få några bra ROAS och Konvertering % vinner genom att rikta in sig på personer som har besökt dina produktsidor och din varukorgssida. Använd Facebooks pixel för att spela in användarnas engagemang.

Livshändelser : I bröllopsbranschen? Du kan rikta in dig på par som planerar ett bröllop, oavsett om de har berättat för Facebook eller inte. På samma sätt som de kan förutsäga uppbrott kan de också förutsäga bröllop med en hög säkerhetsnivå.

Facebook har fortfarande topplistor engagemang

Trots ökningen av konkurrenter som Snapchat och TikTok har Facebook (och deras andra egenskaper) gjort ett enastående jobb med att skydda sina målgrupper, samtidigt som de har den överlägset mest mogna annonsprodukten.

Som vi nämnde, med 2,6 miljarder månatliga aktiva användare, är Facebook mer än dubbelt så stor som konkurrenternas storlek, tillsammans. Användare spenderar också mer tid på Facebook över hela linjen än på någon annan plattform.

De engagerar mer, klickar mer, bläddrar mer och kommenterar mer, vilket innebär ett mycket hälsosamt lagerbelopp. Googles lager begränsas av människors tendenser att söka efter en viss term, och de har ingen kontroll över det. Facebook kan dock hålla dig rullande för alltid.

Fördelar med Facebook-annonser för e-handel

Relativt låg CPM

Eftersom Facebook är så skickliga på att skapa lager betyder det att de kan erbjuda mycket konkurrenskraftiga CPM:er (kostnad per tusen exponeringar) samtidigt som de levererar mycket riktad annonsering. Enkelt uttryckt finns det ingen bättre bang for your buck online om ditt mål är att få din logotyp framför rätt personer. Google Display är inte lika målinriktat; LinkedIn Ads är orimligt dyra.

Facebook vet hur man gör det.

Lättanvända budsystem

Som vi nämnde tidigare äger Facebook den mest mogna reklamplattformen för sociala medier där ute och de har gjort ett enastående jobb vilket gör det mycket enkelt för småföretag att börja annonsera med minimal marknadsföringsupplevelse.

De erbjuder enkla inriktningsalternativ som hjälper dig att uppfylla dina mål, oavsett vad de kan vara. Om du väljer Konverteringar som ditt mål för din annonsering kommer Facebook att göra ett utmärkt jobb med att leverera försäljning till en prisvärd CAC (kundanskaffningskostnad) samtidigt som du uppfyller ett mål-ROAS (avkastning på annonsutgifter).

Kort sagt kommer Facebook att placera dina annonser framför personer (inom din kohort) som sannolikt kommer att köpa, vilket ger bästa möjliga kampanjresultat.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Få expertråd om hur du hanterar lager, marknadsföring och ekonomi för att få ditt företag att växa. Ju mer du vet, desto snabbare växer du.
Färdig! Tack för att du prenumererade.
Ange en giltig e-postadress
Vi bryr oss om skyddet av dina uppgifter. Läs vårt integritetsmeddelande.

Nackdelar med Facebook-annonser för e-handel

Låg relativ avsikt

Om någon söker efter din specifika produkt på Google är chansen stor att de är redo att köpa. I det här scenariot kan Googles sökannonser komma till hands. När du använder Facebook-annonser riktar du dig till personer, inte frågor. Därför kommer ditt genomsnittliga mål att vara längre från inköpspunkten än i andra kanaler.

För det mesta kompenseras detta av billigare kostnader per klick och CPM, men det är något du måste tänka på när du utformar dina annonser. Facebook handlar mycket mer om att upptäcka - hitta något coolt som matchar vem du är och vad du gör.

På grund av detta kanske du vill skapa kampanjer som främjar medvetenheten om din produkt som gör det möjligt för dina konsumenter att bekanta sig med den, och som gör att du kan återmarknadsföra engagemang med annonser som är direkt att köpa.

Kreativa krav

Alla annonser på Facebook är bildbaserade. Det betyder att om du inte har en grafisk designer nära dig kan du behöva göra mycket av designarbetet själv. 

Facebook är också ganska specifikt om vilken typ av bilder som accepteras. De har till exempel särskilda dimensionskrav och tillåter bara att upp till 20 % av bildens yta täcks av text (inklusive din logotyp). Dessutom är framgång i Facebook främst beroende av den kreativa kvaliteten, så du vill spendera extra tid på att se till att ditt innehåll är så bra som det kan vara.

Tack och lov är detta nu lättare än någonsin. Marknadsförare har verktyg som Canva, Figmaoch många andra onlineplattformar för att designa sina annonser från grunden på ett enkelt sätt. Företag kan också gå till Fiverr och anställa någon för att bygga sina annonser för relativt billigt.

Google Ads: En titt på annonser för sökning, visning, Gmail, Shopping, YouTube med mera

Det kanske inte förvånar dig att Google #1 sökmotorn och praktiskt taget den enda allmänt använda sökmotorn i västvärlden. Även då är deras storlek häpnadsväckande och äger över en tredjedel av onlineannonseringsmarknaden (nästan dubbelt så stor som Facebook) och över 75% av sökannonseringsmarknaden (över sex gånger Amazons).

Google Ads inkluderar sökannonser (de på sökresultatsidan), Display (bannerannonser du ser på webbplatser), Gmail-annonser, Shopping-annonser, Youtube-annonser osv.

Shoppingannonser har nyligen gjorts "gratis", vilket innebär att Google kommer att genomsöka onlinebutiker och leta efter relevanta produktresultat för användarnas sökningar. Det kommer att skapa en push för att göra "eCommerce SEO" eller något liknande, på samma sätt uppdateringar runt 2014 och 2015 skapade den lokala SEO-kategorin.

Oavsett detta bör e-handelsmarknadsförespråkare bekanta sig med Shopping-annonser, eftersom SERP sannolikt kommer att vara annonsdominerad.

Youtube-annonser är fortfarande ett underutnyttjat verktyg inom e-handel. Det finns inget bättre sätt att få välproducerade varumärkesintroduktioner och produkthöjdpunkter i form av video framför dina kunder. Vi har också sett dem utnyttjas till stor framgång med kreativa i form av produktrecensioner, antingen av konsumenter eller influencers.

En annan betydande fördel med Youtube-annonser är leveransmodellen. Det gör det möjligt för användare som inte är engagerade att hoppa ut ur annonsen efter 5 sekunder och debiterar dig bara för videons visningar utöver det.

Fördelar med Google Ads för e-handel

Avsiktsbaserad inriktning

Google Ads lyser närmast inköpsplatsen. Det betyder att människor som letar upp din produktkategori, säger mäns svarta klänningsskor, är mycket benägna att leta efter att köpa din produkt och är inte mycket benägna att bara bläddra runt, jämfört med Facebook, till exempel.

Denna typ av inriktning gör det mycket enkelt att:

  1. Bli mycket specifik om de produktsökningar du vill rikta in dig på (till exempel svarta klänningsskor för män kontra klänningsskor)
  2. Skär igenom bruset och rikta bara in sig på människor som är redo att köpa
  3. Uppnå bra konverteringsfrekvenser på dina kampanjer

Konkurrenskraftig inriktning

Om du är en kommande spelare i en etablerad bransch låter Google dig rikta in dig på dina konkurrenters kunder vid inköpsplatsen.

Anta att du har ditt eget D2C solglasögon varumärke. I så fall vill du att människor söker inte bara efter solglasögon utan också människor som söker efter solglasögonmärken som Rayban, Carrera och andra, samt designerseglasögon med hjälp av breda matchmodifierare (Prada + solglasögon, Gucci + solglasögon).

Många konkurrenter kommer att skydda sitt varumärke genom att annonsera för sitt varumärke. Det betyder bara att din CPC kan vara högre än i andra nyckelord, och att du kommer att kämpa någonsin för att uppnå position ett, men det bör inte avskräcka dig. Trafikens kvalitet uppväger vida eventuella nackdelar.

Lägre kreativa krav

Även om vi sa att framgång på Facebook Ads till stor del beror på den kreativa kvaliteten, har de flesta Google-annonser inte det kravet.

Google Sök-annonser och vissa Display-annonser är rent text, så det krävs ingen design där. Shoppingannonser använder samma produktbilder som du använder i din butik, så det krävs begränsad extra ansträngning.

Youtube-annonser kan vara den mest resurskrävande annonstypen. Ändå är de flesta bra märken skickliga på att skapa video nuförtiden, oavsett om det är en professionellt producerad 30-sekundersannons eller ett kundutlåtande inspelat med en telefonkamera.

Nackdelar med Google Ads för e-handel

Begränsat lager

Google har begränsade sätt att skapa ytterligare lager; Därför kan din förmåga att skala hämmas av bristen på sökningar. Detta är oerhört svårt för nischprodukter som endast kan användas av ett litet antal personer på din målmarknad, eller för en helt ny kategori, som konsumenterna kanske ännu inte är medvetna om.

Några sätt att komma runt detta är att rikta in sig på vilken kategori du försöker ersätta. Till exempel på Wayflyerförsöker vi ersätta ineffektiva och föråldrade finansieringsmetoder för e-handel, till exempel banklån, så vi kommer att rikta in oss på människor som söker efter dem) eller rikta frågor för produkter vars köpare sannolikt också behöver din produkt.

Höga CPC:er i trånga vertikaler

Som ett resultat av alla fördelar som Google Ads ger är plattformens största nackdel hur dyra klick och konverteringar kan vara i trånga utrymmen.

Om du befinner dig i ett utrymme som domineras av stora aktörer (till exempel mode) kanske det inte ens är meningsfullt att annonsera på Google, såvida du inte kan bli mycket kreativ (och specifik) med din inriktning.

Som alltid är vår rekommendation att börja specifikt, spåra din ROAS noggrant och flytta din budget någon annanstans om kanalen inte levererar de resultat du behöver.

Använda Google Ads och Facebook-annonser tillsammans

För bästa resultat finns det ett par sätt att använda Google och Facebook Ads tillsammans.

Retarget Google Ad landningssida besökare med produktspecifika annonser på Facebook

Den genomsnittliga målsidan konverteras endast till 11%, vilket innebär att 89% av kunderna lämnar din sida utan att köpa. Med hjälp av pixelmarknadsföring på den kohorten kan du åter engagera dem vid en bättre tidpunkt på Facebook till en liten kostnad.

För ännu bättre resultat länkar du Facebook-annonsinnehållet till den ursprungliga Google Ads-frågan. Om deras fråga till exempel innehöll "svarta skor" måste du lägga till nyckelordet i url:en för målsidan (utm_campaign eller utm_term är båda utmärkta platser för det). På Facebook-sidan kan du sedan retarget användare som har besökt sidor som innehåller "svarta skor" där källan är "google", "PPC" eller någon annan tagg du använder för att definiera dina PPC-ansträngningar.

Lookalike-målgrupper från Google Ads

Letar du efter ett sätt att utöka dina Google Ads-ansträngningar, men inventeringen finns inte där? Facebook kan hjälpa till. Identifiera dina tidigare konverteringar från Google Ads PPC och skapa en anpassad målgrupp för återmarknadsföring på Facebook-sidan.

När det är gjort skapar du en lookalike-publik av det, och du får en ny publik av personer med delade intressen och beteenden som de som slog upp din produkt och Google och konverterade.

När du ska använda den ena över den andra

Alla e-handelsmärken bör testa och använda båda plattformarna, om än på lite olika sätt.

Även om båda kan uppta hela tratten, från första beröring till köp, dominerar Facebook i de flesta praktiska fall tidigt i tratten, medan Google bäst används sent i tratten.

Produktkategorin spelar också roll när du väljer den ena över den andra. Facebook fungerar bäst för produkter som kräver upptäckt eller är nya applikationer eller lösningar. Google gör mycket bättre för etablerade produkter med väldefinierade kategorier och etablerade aktörer.

Ingen storlek passar alla, så var du drar gränsen när det gäller att spendera mer tid och budget i den ena över den andra beror på din produktkategori, kundprofil, vertikal mognad, varumärkesigenkänning och andra faktorer som kan ligga utanför ditt kontrollområde. Vårt råd är att du testar båda och låter försäljningen driva dina framtida beslut.

Inga objekt hittades.
Inga objekt hittades.

Rekommenderade inlägg

Marknadsföring
Analytics
Attribution för e-handel 101
Aidan Corbett
Aidan Corbett
den 15 maj 2020
6 min läst
Analytics
Så här upptäcker du en prestandadämpning i dina annonser - och hur du skyddar dina intäkter
Ellen Burke
Ellen Burke
17 maj 2022
8 min läst
Finans
Inventarieförteckning
Marknadsföring
Att ge bort eget kapital för att finansiera lager och marknadsföring är ineffektivt. Här är skälen till detta
Mark Corballis
Mark Corballis
1 mars 2022
5 min läsning

Vill du växa din e-handel?

Få finansiering idag eller boka ett samtal med vårt team för att lära dig mer om hur vi kan hjälpa dig att växa.